لطفا از واریز رمزارز به آدرس‌های قدیمی نوبیتکس جدا بپرهیزید، این کار ممکن است باعث از دست رفتن دارایی‌هایتان شود. برای واریز، از آدرس‌های جدید استفاده کنید.
توجه داشته باشید شبکه‌ها به‌تدریج در دسترس قرار می‌گیرند. از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم.
انتقال رمزارز به شبکه‌ی استفاده شده و شرایطی مثل شلوغی آن بستگی دارد. زمان حدودی تکمیل پروسه‌ی انتقال موقع ثبت درخواست در وبسایت مثل تصویر زیر به شما نشان داده می‌شود.
برای انتقال رمزارز نیاز است که تعداد مشخصی «تایید بلاک شبکه» انجام شود. تایید بلاک شبکه به عملیات‌های ریاضی‌ای گفته می‌شود که برای ثبت و قطعی شدن تراکنش شما در شبکه‌ی بلاکچین انجام می‌شوند.
مقدار زمانی که انجام این عملیات‌های ریاضی طول می‌کشد به پیچیدگی آن‌ها، شبکه‌ای که تراکنش در آن انجام شده، و شلوغی شبکه بستگی دارد. به همین دلیل، زمان نهایی شدن تراکنش می‌تواند متغیر باشد.
تعداد تایید بلاک شبکه‌ی موردنیاز برای همه‌ی مصرف کنندگان و صرافی‌ها یکسان است.
تعداد تایید بلاک شبکه‌ی لازم برای هر شبکه و هر ارز را می‌توانید در جدول زیر هم ببینید.
بعضی مواقع ممکن است تایید بلاک شبکه‌ی کافی برای ثبت تراکنشتان انجام شود، اما در نوبیتکس با کمی تاخیر نشان داده شود. در چنین حالتی تا ۱۵ دقیقه بعد از تکمیل تایید بلاک‌های شبکه صبر کنید و در صفحه‌ی «کیف‌های من» در وبسایت، یا «کیف پول» در اپلیکیشن، موجودی‌تان را به‌روزرسانی کنید.
برای این‌کار، در وبسایت نوبیتکس کافی است در این صفحه، روی دکمه‌ی بنفش به‌روزرسانی در بالا سمت چپ فهرست دارایی‌ها بزنید.
در اپلیکیشن، صفحه را به پایین بکشید تا صفحه دوباره بارگذاری شود.