همانگونه که پیش از این به اطلاع رسید، صبح امروز چهارشنبه ۲۸ خرداد ماه، دسترسی غیرمجاز به بخشی از زیرساخت‌های اطلاع‌رسانی و کیف پول گرم نوبیتکس شناسایی شد.
تیم‌های فنی و امنیتی نوبیتکس از همان دقایق ابتدایی نسبت به تشخیص و رفع این موضوع فعال شدند و تا این لحظه اقدامات زیر جهت صیانت از دارایی‌های کاربران نوبیتکس انجام شده است:
۱- تمامی سرورهای مرتبط با نوبیتکس در دیتاسنتر‌ها از شبکه خارج شده اند و دسترسی به سرورها امکان پذیر نیست.
۲- موجودی تمامی کیف‌پول‌های گرم نوبیتکس تخلیه شده و به آدرس‌های امن منتقل شده است تا دسترسی خارجی به این موجودی‌ها قطع شود.
۳- میزان دقیق دارایی خارج شده از این کیف پول‌ها در حال بررسی است و به اطلاع خواهد رسید.
۴- تیم فنی در حال تلاش برای اطمینان از وضعیت سرورهای فیزیکی و بازگرداندن دسترسی کاربران به سایت نوبیتکس هستند.
۵- اطلاعات تمامی حساب‌های کاربران در سرورهای پشتیبان ذخیره شده است و پس از ایجاد مجدد دسترسی به پنل کاربری، میزان موجودی کیف پول هر یک از کاربران بدون هرگونه تغییری قابل مشاهده خواهد بود.
۶- نوبیتکس از دقایق ابتدایی این اتفاق، با پلیس فتا و دستگاه‌های مسئول در ارتباط بوده است و اقدامات اساسی نسبت به حفظ و صیانت دارایی‌های کاربران و بازیابی حداکثری دارایی‌های منتقل شده از کیف‌پول‌های گرم را انجام داده است.
نوبیتکس از طریق کانال‌های رسمی خود هرگونه اطلاعات جدید نسبت به این موضوع را در اختیار کاربران قرار خواهد داد.